{"id":17010,"date":"2020-12-29T07:43:29","date_gmt":"2020-12-29T07:43:29","guid":{"rendered":"https:\/\/colourofstone.com\/derecho-a-retirada\/"},"modified":"2026-06-24T18:00:35","modified_gmt":"2026-06-24T18:00:35","slug":"derecho-de-retractacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/derecho-de-retractacion\/","title":{"rendered":"Derecho de retractaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
Derecho de desistimiento para consumidores<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

En la medida en que realice compras con fines que sean predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional, y que por tanto realice el pedido con nosotros como consumidor, y no acuerde con nosotros ning\u00fan pago a plazos, dispone de un derecho de desistimiento conforme a la siguiente informaci\u00f3n sobre el desistimiento:<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
INFORMACI\u00d3N SOBRE EL DESISTIMIENTO<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los catorce d\u00edas del d\u00eda en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n\n\n\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos: Colour of Stone GmbH, Albert-Einstein-Str. 10, 31135 Hildesheim, tel. +49 5121 102309, correo electr\u00f3nico support@colourofstone.com, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puede ejercer su derecho de desistimiento en l\u00ednea a trav\u00e9s de la siguiente funci\u00f3n de desistimiento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desistir del contrato<\/a><\/span>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Si utiliza esta funci\u00f3n en l\u00ednea, le remitiremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico) un acuse de recibo con informaci\u00f3n sobre el contenido de la declaraci\u00f3n de desistimiento, as\u00ed como la fecha y la hora de su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Consecuencias del desistimiento<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n

Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de catorce d\u00edas a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistir del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber\u00e1 usted asumir los costes directos de devoluci\u00f3n de los bienes. Estos ascienden a un m\u00e1ximo de 500,00 EUR por pal\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Si desea desistir del contrato, cumplimente y env\u00ede el presente formulario.<\/p>\n\n\n\n

A la atenci\u00f3n de:
Colour of Stone GmbH
Albert-Einstein-Str. 10
31135 Hildesheim \/ GERMANY

Tel. +49 (0) 5121 102309
Correo electr\u00f3nico support@colourofstone.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto\/desistimos (*) de mi\/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) \/ de la prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Pedido el (*) \/ recibido el (*)<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Nombre del consumidor o de los consumidores<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Domicilio del consumidor o de los consumidores<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Fecha<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

(*) T\u00e1chese lo que no proceda.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Derecho de desistimiento para consumidores En la medida en que realice compras con fines que sean predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional, y que por tanto realice el pedido con nosotros como consumidor, y no acuerde con nosotros ning\u00fan pago a plazos, dispone de un derecho de desistimiento conforme a la siguiente …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17010","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17010"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30336,"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17010\/revisions\/30336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/colourofstone.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}