{"id":16947,"date":"2021-03-01T07:18:00","date_gmt":"2021-03-01T07:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/colourofstone.com\/condicoes\/"},"modified":"2023-08-08T20:11:42","modified_gmt":"2023-08-08T20:11:42","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colourofstone.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

para encomendas efectuadas via colourofstone.com<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
1. UTILIZADOR\/PARCEIRO CONTRATUAL<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

O utilizador destes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais \u00e9<\/p>\n\n\n\n

Colour of Stone GmbH, representado pelo director-geral Sr. Friedrich Aly<\/p>\n\n\n\n

Albert-Einstein-Str. 10
31135 Hildesheim – GERMANY<\/p>\n\n\n\n

Registo comercial: Tribunal local de Hildesheim HRB 207255<\/p>\n\n\n\n

Telefone: +49 5121 102309<\/p>\n\n\n\n

E-Mail: hello@colourofstone.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
2. \u00c2MBITO DE APLICA\u00c7\u00c3O E LINGUAGEM CONTRATUAL<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

2.1 Os seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais (doravante tamb\u00e9m referidos como “TCG”) aplicar-se-\u00e3o a todas as encomendas efectuadas atrav\u00e9s da nossa loja online colourofstone.com por consumidores e empres\u00e1rios (doravante tamb\u00e9m referidos como “Cliente” ou “VOC\u00ca\/Your”), em cada caso na vers\u00e3o em vigor no momento da encomenda.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Na medida em que estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais se refiram aos consumidores, isto significa qualquer pessoa singular que celebre uma transac\u00e7\u00e3o legal para fins que n\u00e3o possam ser predominantemente atribu\u00eddos nem \u00e0 sua actividade comercial nem \u00e0 sua actividade profissional independente.<\/p>\n\n\n\n

2.3 Na medida em que estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais se referem a empres\u00e1rios, trata-se de uma pessoa singular ou colectiva ou de uma sociedade com capacidade jur\u00eddica que, ao concluir um neg\u00f3cio jur\u00eddico, actua no exerc\u00edcio da sua actividade comercial ou profissional independente.<\/p>\n\n\n\n

2.4 Poder\u00e1 consultar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais aplic\u00e1veis ao seu contrato antes de colocar a sua encomenda tanto no nosso website colourofstone.com como durante o processo de encomenda atrav\u00e9s do aviso fornecido separadamente para o efeito. Envi\u00e1-los-emos tamb\u00e9m juntamente com a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda depois de ter feito a sua encomenda. Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais aplic\u00e1veis no momento da sua encomenda n\u00e3o podem ser solicitados separadamente de n\u00f3s. Por conseguinte, recomendamos que mantenha os Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais que lhe foram enviados com a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda para os seus registos.<\/p>\n\n\n\n

2.5 Reservamo-nos o direito de alterar os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de tempos a tempos sem aviso pr\u00e9vio. Em caso de altera\u00e7\u00e3o, a vers\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao seu contrato ser\u00e1 a vers\u00e3o que lhe envi\u00e1mos com a Confirma\u00e7\u00e3o de Encomenda e que foi publicada no nosso website colourofstone.com no momento em que fez a sua encomenda.<\/p>\n\n\n\n

2.6 Prestamos os nossos servi\u00e7os exclusivamente com base nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais. Os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais conflituosos do cliente s\u00f3 ser\u00e3o aplic\u00e1veis se confirmarmos expressamente a sua validade. Isto tamb\u00e9m se aplica na medida em que os desvios \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es individuais destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais devem ser acordados.<\/p>\n\n\n\n

2.7 Celebramos contratos exclusivamente em l\u00edngua alem\u00e3. As tradu\u00e7\u00f5es destes TCG e deste website para outras l\u00ednguas s\u00e3o apenas para fins informativos. Em caso de diferen\u00e7as entre as vers\u00f5es lingu\u00edsticas, o texto alem\u00e3o ter\u00e1 sempre preced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
3. CELEBRA\u00c7\u00c3O DO CONTRATO E OBJECTO DO CONTRATO<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

3.1 A apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos no nosso s\u00edtio web colourofstone.com n\u00e3o constitui uma oferta juridicamente vinculativa. Trata-se antes de um mero convite n\u00e3o vinculativo para nos apresentar uma oferta (o chamado convite ad offerendum). Pode seleccionar v\u00e1rios produtos no nosso website e coloc\u00e1-los no seu carrinho de compras. A coloca\u00e7\u00e3o de um produto no carrinho de compras \u00e9 legalmente n\u00e3o vinculativa. Pode corrigir a selec\u00e7\u00e3o do produto que fez em qualquer altura antes de enviar a encomenda vinculativa, ou seja, adicionar mais produtos, remover novamente produtos j\u00e1 adicionados do cesto de compras ou alterar a quantidade da encomenda. Pode tamb\u00e9m corrigir os outros dados fornecidos por si durante o processo de encomenda em qualquer altura antes de enviar a encomenda vinculativa.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Apenas ao clicar no bot\u00e3o “Comprar agora” \u00e9 que nos faz uma oferta legalmente vinculativa para celebrar um contrato de compra dos produtos que seleccionou. S\u00f3 pode fazer uma encomenda vinculativa se aceitar a vers\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais v\u00e1lida nessa altura, clicando na caixa de verifica\u00e7\u00e3o “Li os termos e condi\u00e7\u00f5es e concordo com eles”. Neste contexto, pode consultar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais antes de submeter a sua encomenda vinculativa. Imediatamente ap\u00f3s a sua encomenda vinculativa, receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o de recep\u00e7\u00e3o da sua encomenda por correio electr\u00f3nico automatizado. Esta confirma\u00e7\u00e3o de encomenda n\u00e3o constitui uma aceita\u00e7\u00e3o do contrato da nossa parte. O contrato s\u00f3 \u00e9 celebrado quando aceitamos a sua oferta, enviando-lhe uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda separada por e-mail ou enviando-lhe o produto que encomendou. A aceita\u00e7\u00e3o da oferta pode ter lugar no prazo de tr\u00eas dias ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da sua oferta.<\/p>\n\n\n\n

3.3 Gostar\u00edamos de salientar que o texto do contrato n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para si no nosso website depois de ter efectuado a sua encomenda. O conte\u00fado do contrato resulta da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda enviada ao cliente. Por favor, leve a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda aos seus documentos e guarde-a bem. A confirma\u00e7\u00e3o da encomenda resume os produtos seleccionados, a quantidade da encomenda, os pre\u00e7os dos produtos, quaisquer custos de entrega aplic\u00e1veis, o IVA legal, assim como quaisquer taxas adicionais, o endere\u00e7o de entrega, o endere\u00e7o de factura\u00e7\u00e3o (se diferente do endere\u00e7o de entrega), o n\u00famero da encomenda e as condi\u00e7\u00f5es especiais aplic\u00e1veis \u00e0 encomenda. 3.4.<\/p>\n\n\n\n

3.4 O n\u00famero de encomenda gerado pelo sistema deve ser utilizado pelo Cliente em qualquer comunica\u00e7\u00e3o posterior connosco.<\/p>\n\n\n\n

3.5 Os dados pessoais fornecidos por si durante o processo de encomenda devem ser verdadeiros. Durante o processo de encomenda, ser-lhe-\u00e1 pedido que verifique a exactid\u00e3o dos dados que forneceu. \u00c9-lhe igualmente solicitado que verifique a exactid\u00e3o da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o e que nos notifique de quaisquer correc\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias no prazo de 24 horas ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Se os dados fornecidos pelo cliente sofrerem altera\u00e7\u00f5es durante a execu\u00e7\u00e3o do contrato, o cliente \u00e9 obrigado a informar-nos imediatamente dessas altera\u00e7\u00f5es. Se fornecer dados incorrectos desde o in\u00edcio ou n\u00e3o nos notificar de dados alterados, dever\u00e1 indemnizar-nos por quaisquer danos resultantes. Como nosso parceiro contratual, deve tamb\u00e9m assegurar-se de que o endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico ou o n\u00famero de fax e o n\u00famero de telefone por si fornecidos possam ser contactados.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
4. DIREITO DE RETRACTA\u00c7\u00c3O PARA OS CONSUMIDORES<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Na medida em que compre para fins que n\u00e3o sejam predominantemente atribu\u00edveis \u00e0 sua actividade comercial ou profissional independente e, portanto, fa\u00e7a uma encomenda connosco como consumidor e n\u00e3o concorde connosco em qualquer pagamento em presta\u00e7\u00f5es, tem o direito de revoga\u00e7\u00e3o de acordo com as seguintes instru\u00e7\u00f5es de revoga\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

4.1 Pol\u00edtica de cancelamento<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tem o direito de rescindir este contrato sem dar qualquer motivo no prazo de 14 dias. O prazo de retirada expira 14 dias ap\u00f3s o dia em que ou o transportador ou um terceiro que n\u00e3o seja o transportador adquira a posse material do \u00faltimo destes bens.<\/p>\n\n\n\n

Para exercer o seu direito de rescis\u00e3o, deve notificar-nos (Colour of Stone GmbH, Albert-Einstein-Str. 10, 31135 Hildesheim, Tel. +49 5121 102309, E-Mail support@colourofstone.com ) da sua decis\u00e3o de rescis\u00e3o do contrato por meio de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o seguinte modelo de formul\u00e1rio de retirada, embora a sua utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja obrigat\u00f3ria. Pode tamb\u00e9m preencher e submeter o formul\u00e1rio de retirada ou outra declara\u00e7\u00e3o clara online usando o formul\u00e1rio de contacto no nosso website. Se submeter o seu aviso de rescis\u00e3o online, enviar-lhe-emos um aviso de recep\u00e7\u00e3o sem atrasos injustificados. (por exemplo, e-mail). A fim de respeitar o prazo de retracta\u00e7\u00e3o, \u00e9 suficiente que a comunica\u00e7\u00e3o relativa ao exerc\u00edcio do direito de retracta\u00e7\u00e3o seja enviada antes do termo do prazo de retracta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Consequ\u00eancias da revoga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

No caso da sua rescis\u00e3o, reembolsaremos quaisquer pagamentos que tenha efectuado, incluindo custos de envio (com excep\u00e7\u00e3o de quaisquer custos adicionais resultantes da sua escolha de um m\u00e9todo de envio que n\u00e3o o m\u00e9todo de envio padr\u00e3o menos dispendioso que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e em qualquer caso no prazo de 14 dias a partir da data em que formos informados da sua decis\u00e3o de rescis\u00e3o do presente contrato. O reembolso ser\u00e1 efectuado utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado para a transac\u00e7\u00e3o inicial, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio. N\u00e3o lhe cobraremos qualquer taxa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso at\u00e9 termos recebido a mercadoria, ou at\u00e9 o cliente ter fornecido prova da devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria, o que ocorrer primeiro.<\/p>\n\n\n\n

A mercadoria deve ser devolvida ou entregue o mais tardar 14 dias depois de nos ter informado da sua decis\u00e3o de rescis\u00e3o do contrato. O prazo ser\u00e1 considerado cumprido se devolver a mercadoria antes de expirar o prazo de 14 dias. O custo da devolu\u00e7\u00e3o dos bens \u00e9 \u00e0 sua custa. Estes montantes atingem um m\u00e1ximo de EUR 500,00 por palete.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 \u00e9 obrigado a cobrir a deprecia\u00e7\u00e3o do valor dos bens se a deprecia\u00e7\u00e3o resultar de um manuseamento incorrecto dos bens ao examinar o seu estado, propriedades e funcionamento.<\/p>\n\n\n\n

4.2 O direito de revoga\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe para os contratos<\/p>\n\n\n\n

– para a entrega de bens que n\u00e3o s\u00e3o pr\u00e9-fabricados e para o fabrico dos quais uma selec\u00e7\u00e3o ou determina\u00e7\u00e3o individual pelo consumidor \u00e9 decisiva ou que s\u00e3o claramente adaptados \u00e0s necessidades pessoais do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

4.3 O direito de rescis\u00e3o pode expirar prematuramente no caso de contratos para a entrega de<\/p>\n\n\n\n

– para a entrega de bens selados que n\u00e3o s\u00e3o adequados para devolu\u00e7\u00e3o por raz\u00f5es de protec\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria ou higiene, se o seu selo tiver sido removido ap\u00f3s a entrega<\/p>\n\n\n\n

– para a entrega de bens se estes tiverem sido inseparavelmente misturados com outros bens ap\u00f3s a entrega, devido \u00e0 sua natureza.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
5. PRE\u00c7OS \/ FRETE, ENTREGA, EXPEDI\u00c7\u00c3O E OUTROS CUSTOS \/ QUANTIDADE M\u00cdNIMA DE ENCOMENDA<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

5.1 Todos os pre\u00e7os s\u00e3o pre\u00e7os de cliente final em euros, incluindo todos os impostos e taxas. Os pre\u00e7os indicados no momento da encomenda s\u00e3o aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

seguinte se aplica a entregas para pa\u00edses fora da UE: Taxas alfandeg\u00e1rias, impostos ou outras taxas podem ser cobradas do cliente \/ cliente. Estes n\u00e3o s\u00e3o faturados ou pagos pela Color of Stone GmbH. O cliente\/encomendador dever\u00e1 liquid\u00e1-los diretamente com a sua autoridade fiscal ou aduaneira respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

5.2 Al\u00e9m disso, poder\u00e3o ser incorridos custos adicionais de frete, entrega, expedi\u00e7\u00e3o ou outros, aos quais nos referimos expressamente durante o processo de encomenda ap\u00f3s a introdu\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o de entrega e antes de apresentar a sua declara\u00e7\u00e3o contratual:<\/p>\n\n\n\n

– A entrega \u00e9 livre de custos de frete, entrega e expedi\u00e7\u00e3o (excepto ilhas e \u00e1reas remotas) para os seguintes pa\u00edses: B\u00e9lgica, Alemanha, Fran\u00e7a, It\u00e1lia (incl. ilhas), Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha (incl. Ilhas Baleares), \u00c1ustria, Cro\u00e1cia, Eslov\u00e9nia, Rep\u00fablica Checa, Eslov\u00e1quia, Pol\u00f3nia, Hungria, Rom\u00e9nia, Est\u00f3nia, Let\u00f3nia, Litu\u00e2nia, M\u00f3naco.<\/p>\n\n\n\n

– A entrega \u00e9 feita com uma taxa fixa de envio ou uma sobretaxa insular de 238,00 EUR (IVA 19% DE) para os seguintes pa\u00edses \/ regi\u00f5es: Dinamarca, Finl\u00e2ndia, Su\u00e9cia, Bulg\u00e1ria, Gr\u00e9cia (sem ilhas), Irlanda, Liechtenstein, Su\u00ed\u00e7a, Ilhas Can\u00e1rias, C\u00f3rsega, Madeira, Ilhas alem\u00e3s, Ilhas holandesas.<\/p>\n\n\n\n

– A entrega \u00e9 feita com uma taxa fixa de envio ou uma sobretaxa insular de 476,00 EUR (IVA 19% DE) para os seguintes pa\u00edses \/ regi\u00f5es: Noruega, Reino Unido, A\u00e7ores, ilhas francesas (sem a C\u00f3rsega), ilhas gregas, ilhas croatas, Ceuta, Melilla, Heligol\u00e2ndia.<\/p>\n\n\n\n

– As entregas s\u00e3o feitas apenas no \u00e2mbito do Acordo de Schengen (salvo lista em contr\u00e1rio). Pa\u00edses ou territ\u00f3rios n\u00e3o inclu\u00eddos na lista, tais como a Gronel\u00e2ndia, as Ilhas Faro\u00e9, os territ\u00f3rios ultramarinos franceses e neerlandeses, n\u00e3o ser\u00e3o fornecidos.<\/p>\n\n\n\n

5.3 Os pa\u00edses ou regi\u00f5es n\u00e3o listados na cl\u00e1usula 5.2 dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais n\u00e3o ser\u00e3o fornecidos.<\/p>\n\n\n\n

5.4 Todos os nossos produtos est\u00e3o sujeitos a uma quantidade m\u00ednima de encomenda, \u00e0 qual j\u00e1 nos referimos ao apresentar os produtos no nosso website. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel celebrar um contrato connosco abaixo da quantidade m\u00ednima de encomenda a\u00ed indicada.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
6. FORMAS DE PAGAMENTO\/TERMOS DE PAGAMENTO<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Na nossa loja online tem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento \u00e0 sua escolha. Por favor, cite sempre o n\u00famero de encomenda ao efectuar o pagamento.<\/p>\n\n\n\n

6.1 Pr\u00e9-pagamento<\/p>\n\n\n\n

Se decidir pagar antecipadamente, s\u00f3 entregaremos a mercadoria depois de termos recebido o pagamento. O montante da factura deve ser pago na totalidade no prazo de 14 dias ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da factura. Caso contr\u00e1rio, temos o direito de rescindir o contrato ap\u00f3s o termo de um per\u00edodo de car\u00eancia razo\u00e1vel previamente estabelecido por n\u00f3s. Neste caso, reservamo-nos expressamente o direito de fazer valer ac\u00e7\u00f5es judiciais por danos e preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n

6.2 PayPal<\/p>\n\n\n\n

Em caso de pagamento via PayPal, o pagamento ser\u00e1 processado atrav\u00e9s da empresa PayPal (Europe) S.\u00e0.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, inscrita no registo comercial R.C.S. Luxembourg sob o n\u00famero B 118 349. Para poder pagar o montante da factura via PayPal, \u00e9 necess\u00e1rio estar registado no local ou registar-se. Durante o processo de encomenda ser\u00e1 redireccionado para o website do fornecedor PayPal, onde ter\u00e1 de se legitimar com os seus dados de acesso e confirmar-nos as instru\u00e7\u00f5es de pagamento. Ap\u00f3s submeter a encomenda atrav\u00e9s do nosso website, solicitamos ao PayPal que inicie a transac\u00e7\u00e3o de pagamento. A transac\u00e7\u00e3o de pagamento \u00e9 realizada automaticamente por PayPal imediatamente a seguir. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor visite www.paypal.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

6.3 Stripe Payments Europe<\/p>\n\n\n\n

Oferecemos v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento tais como pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, Giropay, EPS, SOFORT, d\u00e9bito directo SEPA, iDEAL, Przelewy24, Multibanco, Bancontact e Klarna em coopera\u00e7\u00e3o com o fornecedor de pagamentos “Stripe Payments Europe”, Ltd, c\/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda sujeito aos termos de utiliza\u00e7\u00e3o da Stripe, que podem ser visualizados em https:\/\/stripe.com\/de\/terms. Atribu\u00edmos o nosso cr\u00e9dito contra si \u00e0 Stripe Payments Europe no caso de trabalharmos com a Stripe Payments Europe. A Stripe Payments Europe ir\u00e1 ent\u00e3o cobrar a d\u00edvida. Em caso de cess\u00e3o, o pagamento s\u00f3 pode ser feito ao fornecedor do pagamento, isto \u00e9, Stripe Payments Europe com efeito de quita\u00e7\u00e3o da d\u00edvida. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor visite o s\u00edtio www.stripe.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

6.4 Klarna AB<\/p>\n\n\n\n

Em coopera\u00e7\u00e3o com Klarna AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Estocolmo, Su\u00e9cia (www.klarna.de), oferecemos a compra por conta e a loca\u00e7\u00e3o-compra como op\u00e7\u00e3o de pagamento. \u00c9 favor notar que a Factura Klarna e a Compra a Presta\u00e7\u00f5es Klarna s\u00f3 est\u00e3o dispon\u00edveis para os consumidores e que o pagamento deve ser feito \u00e0 Klarna em cada caso. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor visite www.klarna.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ao comprar por conta da Klarna, paga ap\u00f3s receber a mercadoria com um per\u00edodo de pagamento de 14 dias. Os termos e condi\u00e7\u00f5es completos para a compra por conta podem ser encontrados aqui:https:\/\/cdn.klarna.com\/1.0\/shared\/content\/legal\/terms\/EID\/de_de\/invoice?fee=0<\/a><\/p>\n\n\n\n

Com o servi\u00e7o de financiamento da Klarna pode pagar a sua compra de forma flex\u00edvel em parcelas mensais. Pode encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre a compra a presta\u00e7\u00f5es de Klarna, incluindo os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais e as informa\u00e7\u00f5es padr\u00e3o europeias para o cr\u00e9dito ao consumo aqui:https:\/\/cdn.klarna.com\/1.0\/shared\/content\/legal\/terms\/EID\/de_de\/account<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
7. CONDI\u00c7\u00d5ES DE ENTREGA E DESEMPENHO<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

7.1 A entrega da mercadoria encomendada \u00e9 efectuada por uma ag\u00eancia de expedi\u00e7\u00e3o encomendada por n\u00f3s. Note, por favor, que n\u00e3o podemos acordar consigo uma data de entrega espec\u00edfica desejada. O prazo de entrega \u00e9 de 40 dias, no m\u00e1ximo, a contar da recep\u00e7\u00e3o da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Iremos inform\u00e1-lo sobre a \u00faltima data de entrega durante o processo de encomenda. A data exacta da entrega da mercadoria e o prazo de entrega ser\u00e3o acordados consigo pelo transit\u00e1rio. A ag\u00eancia de expedi\u00e7\u00e3o entrar\u00e1 em contacto consigo a este respeito ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Para este fim, deve assegurar-se de que pode ser contactado por e-mail e telefone.<\/p>\n\n\n\n

7.2 Se n\u00e3o estiver dispon\u00edvel para a coordena\u00e7\u00e3o da data de entrega ou se n\u00e3o cumprir a sua obriga\u00e7\u00e3o de cooperar para a coordena\u00e7\u00e3o da data de entrega no prazo de tr\u00eas dias ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o pelo transit\u00e1rio de carga, estar\u00e1 em falta de aceita\u00e7\u00e3o. Neste caso, suportar\u00e1 as despesas adicionais por n\u00f3s incorridas como resultado, que tivemos de suportar pela oferta mal sucedida, bem como pelo armazenamento e preserva\u00e7\u00e3o dos bens devidos. Al\u00e9m disso, aplicam-se as outras consequ\u00eancias legais da falta de aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

7.3 A sua presen\u00e7a no endere\u00e7o de entrega \u00e9 necess\u00e1ria na data de entrega durante toda a janela de tempo de entrega especificada pela companhia de navega\u00e7\u00e3o. Infelizmente, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel especificar com anteced\u00eancia o prazo de entrega. O cliente \u00e9 obrigado a aceitar pessoalmente a mercadoria encomendada na data de entrega acordada e a confirmar a entrega por escrito. A assist\u00eancia da sua parte durante o processo de descarga n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria e n\u00e3o \u00e9 desejada por n\u00f3s, caso contr\u00e1rio, isso ser\u00e1 por sua conta e risco.<\/p>\n\n\n\n

7.4 Se a mercadoria n\u00e3o puder ser entregue na data acordada com o transit\u00e1rio de carga por n\u00e3o ter estado presente no local durante a janela de entrega acordada, estar\u00e1 em falta de aceita\u00e7\u00e3o. Neste caso, suportar\u00e1 as despesas adicionais incorridas por n\u00f3s como resultado, que tivemos de incorrer para a entrega mal sucedida, bem como para o armazenamento e preserva\u00e7\u00e3o da mercadoria devida. Al\u00e9m disso, aplicam-se as outras consequ\u00eancias legais da falta de aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

7.5 A entrega da mercadoria pelo transit\u00e1rio deve ser efectuada por meio de um cami\u00e3o de 7,5 a 40 toneladas “free kerbside”, ou seja, para a berma mais pr\u00f3xima do endere\u00e7o de entrega. A descarga \u00e9 efectuada utilizando uma plataforma elevat\u00f3ria e uma empilhadora.<\/p>\n\n\n\n

Nos casos seguintes, a entrega “borda livre” n\u00e3o pode ter lugar:<\/p>\n\n\n\n

– O endere\u00e7o da can\u00e7\u00e3o est\u00e1 localizado numa zona calma de tr\u00e2nsito ou numa rua de recreio, ou s\u00f3 pode ser alcan\u00e7ado atrav\u00e9s dessa zona ou rua.<\/p>\n\n\n\n

– O endere\u00e7o de entrega situa-se numa rua que n\u00e3o pode ser utilizada por cami\u00f5es com um peso total admiss\u00edvel de 40 toneladas, ou o endere\u00e7o da can\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser alcan\u00e7ado atrav\u00e9s de tal rua.<\/p>\n\n\n\n

– O endere\u00e7o de entrega situa-se numa rua mais estreita do que 3,25 metros ou s\u00f3 pode ser alcan\u00e7ado atrav\u00e9s de tal rua.<\/p>\n\n\n\n

– O endere\u00e7o de entrega est\u00e1 localizado numa rua que, no momento da entrega, est\u00e1 limitada a menos de 3,25 metros de largura por obstru\u00e7\u00f5es tais como um estaleiro de constru\u00e7\u00e3o ou ve\u00edculos estacionados, ou s\u00f3 pode ser alcan\u00e7ada atrav\u00e9s de tal rua.<\/p>\n\n\n\n

– O endere\u00e7o de entrega \u00e9 num beco sem sa\u00edda, sem instala\u00e7\u00f5es de viragem para ve\u00edculos pesados com um peso m\u00e1ximo permitido de 40 toneladas.<\/p>\n\n\n\n

– O endere\u00e7o de entrega est\u00e1 localizado numa estrada com tal irregularidade que torna imposs\u00edvel descarregar a mercadoria com uma porta traseira hidr\u00e1ulica.<\/p>\n\n\n\n

Se uma das particularidades acima mencionadas se aplicar ao seu endere\u00e7o de entrega ou se tiver quaisquer d\u00favidas, \u00e9 obrigado a informar-nos com anteced\u00eancia por telefone ou e-mail.<\/p>\n\n\n\n

7.6 Se o endere\u00e7o de entrega n\u00e3o for acess\u00edvel por cami\u00e3o de acordo com as particularidades acima mencionadas e\/ou se a descarga da mercadoria n\u00e3o for poss\u00edvel, o cliente \u00e9 obrigado a suportar as despesas adicionais incorridas por n\u00f3s pela entrega mal sucedida, bem como pelo armazenamento e conserva\u00e7\u00e3o da mercadoria devida, caso n\u00e3o nos tenha informado desta circunst\u00e2ncia. Se a entrega ao cliente n\u00e3o puder ter lugar devido a estas circunst\u00e2ncias, o cliente estar\u00e1 em falta de aceita\u00e7\u00e3o. S\u00e3o aplic\u00e1veis as consequ\u00eancias legais da falta de aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

7.7 Se tivermos estabelecido um per\u00edodo de toler\u00e2ncia de 14 dias para a aceita\u00e7\u00e3o da entrega e esse per\u00edodo expirar infrut\u00edfero por raz\u00f5es da sua responsabilidade, teremos o direito de rescindir o contrato de compra e venda. Neste caso, reservamo-nos expressamente o direito de fazer valer os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es estatut\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

7.8 \u00c9 livre de acordar com o transportador uma entrega para al\u00e9m do passeio para o local de instala\u00e7\u00e3o real, por sua conta e risco.<\/p>\n\n\n\n

7.9 As entregas s\u00e3o feitas em euro-paletes como embalagem de transporte. As euro-paletes s\u00e3o paletes reutiliz\u00e1veis. Ap\u00f3s a entrega, a Euro palete torna-se sua propriedade.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
8.DANOS DE TRANSPORTE<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

8.1 Fizemos um seguro de transporte para as nossas mercadorias.  <\/p>\n\n\n\n

8.2 Se receber mercadorias com danos \u00f3bvios de transporte na sua qualidade de consumidor, pedimos-lhe que se queixe directamente ao transit\u00e1rio, que o documente e que nos informe do facto. Pedimos-lhe tamb\u00e9m que guarde os bens danificados. Se n\u00e3o se queixar imediatamente de danos de transporte para n\u00f3s ou para o transit\u00e1rio, isto n\u00e3o afectar\u00e1 as suas reivindica\u00e7\u00f5es legais, em particular os seus direitos de garantia e a sua aplica\u00e7\u00e3o. Contudo, ajudar-nos-\u00e1 a poder fazer valer as nossas pr\u00f3prias pretens\u00f5es contra as empresas de transporte ou o seguro de transporte.<\/p>\n\n\n\n

O seguinte aplica-se aos empres\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n

O risco de perda acidental e deteriora\u00e7\u00e3o acidental da mercadoria passar\u00e1 para si assim que tivermos entregue a mercadoria ao transit\u00e1rio, ao transportador ou a qualquer outra pessoa designada para efectuar a expedi\u00e7\u00e3o. Entre os comerciantes, aplica-se a obriga\u00e7\u00e3o de inspec\u00e7\u00e3o e de notifica\u00e7\u00e3o dos defeitos regulados no \u00a7 377 HGB (C\u00f3digo Comercial Alem\u00e3o). Se n\u00e3o for feita a notifica\u00e7\u00e3o de defeitos conforme estipulado, a mercadoria ser\u00e1 considerada como aprovada, a menos que o defeito n\u00e3o tenha sido reconhecido durante a inspec\u00e7\u00e3o. Isto n\u00e3o se aplica se tivermos fraudulentamente ocultado um defeito.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
9. RESERVA DE T\u00cdTULO<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

A mercadoria entregue permanece nossa propriedade at\u00e9 que o pre\u00e7o de compra tenha sido pago na totalidade, incluindo qualquer frete, entrega, expedi\u00e7\u00e3o e outros custos incorridos. N\u00e3o tem o direito de revender os bens entregues por n\u00f3s e ainda sujeitos a reten\u00e7\u00e3o de t\u00edtulo sem o nosso consentimento pr\u00e9vio por escrito.<\/p>\n\n\n\n

Para os empres\u00e1rios, aplica-se ainda o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

Mantemos a titularidade dos bens at\u00e9 que todas as reclama\u00e7\u00f5es resultantes de uma rela\u00e7\u00e3o comercial em curso tenham sido resolvidas na \u00edntegra. Antes da transfer\u00eancia de propriedade dos bens sujeitos a reten\u00e7\u00e3o de propriedade, n\u00e3o \u00e9 permitida a penhora ou transfer\u00eancia de propriedade a t\u00edtulo de garantia. Pode revender os bens reservados no curso normal dos neg\u00f3cios. O cliente cede-nos antecipadamente todos os cr\u00e9ditos decorrentes desta revenda, independentemente de qualquer combina\u00e7\u00e3o ou mistura, ao montante da factura e aceitamos esta ced\u00eancia. Permanecer\u00e1 autorizado a cobrar os cr\u00e9ditos. No entanto, podemos tamb\u00e9m cobrar n\u00f3s pr\u00f3prios os cr\u00e9ditos na medida em que o cliente n\u00e3o cumpra as suas obriga\u00e7\u00f5es de pagamento para connosco.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
10. GARANTIA \/ DEFEITOS<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

10.1 Salvo acordo expresso em contr\u00e1rio, ser\u00e1 aplic\u00e1vel a lei de garantia legal.<\/p>\n\n\n\n

10.2 As fotografias de pedras naturais utilizadas no nosso website s\u00e3o apenas para fins informativos e n\u00e3o s\u00e3o de forma alguma vinculativas no que diz respeito \u00e0 cor e \u00e0 estrutura. As pedras naturais s\u00e3o \u00fanicas. As diferen\u00e7as de cor, propriedades biol\u00f3gicas, estruturais, qu\u00edmicas e f\u00edsicas s\u00e3o naturalmente inevit\u00e1veis. As varia\u00e7\u00f5es de cor, estrutura e textura de uma pedra s\u00e3o determinadas por diferentes minerais e pela sua distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

– As varia\u00e7\u00f5es de cor na pedra natural s\u00e3o naturais e permitidas.<\/p>\n\n\n\n

– As pedras naturais s\u00e3o formadas por processos geol\u00f3gicos. As mudan\u00e7as nas rochas levaram a fissuras tect\u00f3nicas. As veias calc\u00e1rias em calc\u00e1rios fazem parte das suas caracter\u00edsticas. Estas veias n\u00e3o s\u00e3o um defeito. Fissuras e pontos fracos s\u00e3o caracter\u00edsticas naturais das pedras naturais.<\/p>\n\n\n\n

– Os poros abertos como em travertino s\u00e3o inevit\u00e1veis devido \u00e0 forma\u00e7\u00e3o da pedra natural. Estes poros s\u00e3o fechados por enchimento. Os restantes poros ou poros que se abrem novamente s\u00e3o t\u00edpicos do travertino.<\/p>\n\n\n\n

As propriedades \u00f3pticas devem ser avaliadas em condi\u00e7\u00f5es normais de utiliza\u00e7\u00e3o, tais como a dist\u00e2ncia durante a visualiza\u00e7\u00e3o ou a ilumina\u00e7\u00e3o. A luz de pastagem n\u00e3o \u00e9 considerada um crit\u00e9rio de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

10.3 Se o cliente tiver recebido os bens da nossa parte como consumidor, os seus pedidos de garantia expiram no prazo de dois anos a contar da entrega dos bens. Se tiver adquirido um artigo usado de n\u00f3s como empres\u00e1rio, a garantia para defeitos est\u00e1 exclu\u00edda. Se nos tiver adquirido os bens como empres\u00e1rio, o prazo de prescri\u00e7\u00e3o \u00e9 de um ano a contar da entrega. O prazo de prescri\u00e7\u00e3o para pedidos de recurso em caso de recurso de fornecedores de acordo com \u00a7\u00a7 445a, 445b BGB n\u00e3o ser\u00e1 afectado.<\/p>\n\n\n\n

10.4 Entre os comerciantes, aplica-se a obriga\u00e7\u00e3o de inspec\u00e7\u00e3o e de notifica\u00e7\u00e3o de defeitos regulados no \u00a7 377 HGB (C\u00f3digo Comercial Alem\u00e3o). Se n\u00e3o der o aviso, tal como a\u00ed regulamentado, os bens ser\u00e3o considerados como aprovados, a menos que o defeito n\u00e3o tenha sido reconhecido durante a inspec\u00e7\u00e3o. Isto n\u00e3o se aplicar\u00e1 se tivermos fraudulentamente ocultado um defeito.<\/p>\n\n\n\n

10.5 As restri\u00e7\u00f5es acima referidas n\u00e3o se aplicam a reclama\u00e7\u00f5es baseadas em danos causados por n\u00f3s, nossos representantes legais ou agentes de execu\u00e7\u00e3o nos seguintes casos<\/p>\n\n\n\n

– em caso de les\u00e3o da vida, membro ou sa\u00fade<\/p>\n\n\n\n

– por danos causados por inten\u00e7\u00e3o ou neglig\u00eancia grave<\/p>\n\n\n\n

– por danos em caso de incumprimento de uma garantia dada por n\u00f3s<\/p>\n\n\n\n

– por defeitos fraudulentamente ocultos<\/p>\n\n\n\n

– na medida em que o \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o da Lei de Responsabilidade pelo Produto \u00e9 aberto<\/p>\n\n\n\n

– em caso de incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais materiais. As obriga\u00e7\u00f5es contratuais materiais s\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es cujo cumprimento \u00e9 essencial para a boa execu\u00e7\u00e3o do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode confiar regularmente (as chamadas obriga\u00e7\u00f5es cardinais).<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
11. RESPONSABILIDADE POR DANOS<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

11.1 Para reclama\u00e7\u00f5es baseadas em danos causados por n\u00f3s, nossos representantes legais ou agentes de execu\u00e7\u00e3o, seremos sempre respons\u00e1veis sem limita\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

– por danos \u00e0 vida, corpo ou sa\u00fade<\/p>\n\n\n\n

– por danos causados por inten\u00e7\u00e3o ou neglig\u00eancia grave<\/p>\n\n\n\n

– por danos em caso de incumprimento de uma garantia dada por n\u00f3s<\/p>\n\n\n\n

– por defeitos fraudulentamente ocultos<\/p>\n\n\n\n

– na medida em que o \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o da Lei de Responsabilidade pelo Produto \u00e9 aberto<\/p>\n\n\n\n

11.2 Em caso de danos causados por uma viola\u00e7\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es contratuais materiais por n\u00f3s, nossos representantes legais ou agentes indiretos, a nossa responsabilidade ser\u00e1 limitada \u00e0 indemniza\u00e7\u00e3o pelos danos previs\u00edveis t\u00edpicos do contrato. As obriga\u00e7\u00f5es contratuais materiais s\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es cujo cumprimento constitui um pr\u00e9-requisito para a boa execu\u00e7\u00e3o do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode regularmente confiar (as chamadas obriga\u00e7\u00f5es cardinais).<\/p>\n\n\n\n

11.3 Caso contr\u00e1rio, est\u00e3o exclu\u00eddos os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o. As restri\u00e7\u00f5es acima mencionadas aplicam-se igualmente a favor dos representantes legais e agentes de execu\u00e7\u00e3o, se forem reivindicadas reivindica\u00e7\u00f5es directamente contra eles.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
12. TRATAMENTO DE RECLAMA\u00c7\u00d5ES\/RESOLU\u00c7\u00c3O DE LIT\u00cdGIOS<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

12.1. Gostar\u00edamos de resolver qualquer problema em conjunto consigo. Por favor contacte-nos. Pode contactar-nos<\/p>\n\n\n\n

– por correio: Colour of Stone GmbH, Albert-Einstein-Str. 10, 31135 Hildesheim, Alemanha<\/p>\n\n\n\n

– por telefone: +49 5121 102309<\/p>\n\n\n\n

– por e-mail: hello@colourofstone.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

12.2 A Comiss\u00e3o Europeia oferece a possibilidade de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha numa plataforma em linha operada por ela. Esta plataforma pode ser acedida atrav\u00e9s do link externohttps:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE<\/a> Os consumidores t\u00eam a possibilidade de utilizar esta plataforma para a resolu\u00e7\u00e3o dos seus lit\u00edgios. Esfor\u00e7amo-nos por resolver amigavelmente quaisquer desacordos decorrentes do nosso contrato com o cliente. Al\u00e9m disso, n\u00e3o somos obrigados a participar num procedimento de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios perante um organismo de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios de consumo e n\u00e3o podemos oferecer aos nossos clientes a participa\u00e7\u00e3o em tal procedimento.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
13. LEI APLIC\u00c1VEL\/LOCAL DE JURISDI\u00c7\u00c3O<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

13.1 Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais e os contratos celebrados entre o cliente e n\u00f3s com base nos mesmos ser\u00e3o regidos pelas leis da Rep\u00fablica Federal da Alemanha, com exclus\u00e3o da Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. Se tiver celebrado o contrato como consumidor, as disposi\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias da ordem jur\u00eddica do Estado em que tem a sua resid\u00eancia habitual permanecem inalteradas.<\/p>\n\n\n\n

13.2 Se for um comerciante, uma entidade jur\u00eddica de direito p\u00fablico ou um fundo especial de direito p\u00fablico, ou se n\u00e3o tiver um local geral de jurisdi\u00e7\u00e3o na Alemanha ou se mudar o seu local de resid\u00eancia para o estrangeiro ap\u00f3s a conclus\u00e3o do contrato ou se o seu local de resid\u00eancia n\u00e3o for conhecido no momento da apresenta\u00e7\u00e3o da ac\u00e7\u00e3o, o local de jurisdi\u00e7\u00e3o para todos os contratos celebrados ao abrigo dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais ser\u00e1 o tribunal respons\u00e1vel pela nossa sede social em Hildesheim (Alemanha).<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Estado: 21.03.2023<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n