Diritto di recesso per i consumatori
Per acquisti effettuati a scopo non commerciale e non connesso alla propria attività professionale e quindi per ordini effettuati in qualità di consumatore finale, vale la seguente informativa sul diritto di recesso:
Informativa sul diritto di recesso
È possibile annullare la dichiarazione di adesione al contratto entro 14 giorni per iscritto senza indicarne la motivazione. Il diritto di recesso ha durata pari a 14 giorni e inizia il giorno in cui lei o una terza persona da lei incaricata entra in possesso della merce.
Per usufruire del suo diritto di recesso deve comunicare a noi la sua decisione di annullare il contratto di acquisto: Colour of Stone GmbH, Albert-Einstein-Str. 10, 31135 Hildesheim, Tel. +49 5121 102309, E-mail support@colourofstone.com tramite una dichiarazione scritta chiara e inequivocabile (ad esempio lettera o e-mail). A tale scopo può utilizzare il modulo campione allegato, il quale non è tuttavia obbligatorio. A garanzia della scadenza del termine è sufficiente inviare la comunicazione riguardo l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza dello stesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal contratto siamo obbligati a rimborsare l’importo da lei versato, compreso di spese di spedizione, entro e non oltre quattordici giorni dalla data del recesso (fatta eccezione per eventuali costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un metodo di spedizione diverso da quello più economico da noi proposto). Ai fini del rimborso sarà utilizzato lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento originario ad eccezione di casi in cui ci si accordi in modo diverso; in alcun caso le saranno trattenuti oneri ai fini del rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino all’avvenuta ricezione della merce o fino a quando lei potrà dimostrare di avere rispedito la merce, a seconda di quale delle due situazioni si presenti per prima.
È tenuto a rispedire o a restituire la merce entro e non oltre quattordici giorni a partire dalla dichiarazione di recesso dal contratto di acquisto. Fa fede la data di rispedizione della merce. Il costo diretto della restituzione della merce sarà a suo carico. Questo ammonta ad un massimo di EUR 500,00 per pallet.
È tenuto ad assumersi la responsabilità di una eventuale perdita di valore della merce se il danno non è riconducibile ad un normale utilizzo dell’articolo dovuto alla verifica ordinaria delle sue qualità, caratteristiche e funzionalità.
MODULO CAMPIONE PER IL RECESSO
(Se intende recedere dal contratto di acquisto La invitiamo a compilare e a rispedire questo modulo.)
A:
Colour of Stone GmbH
Albert-Einstein-Str. 10
31135 Hildesheim / GERMANY
Tel. +49 (0) 5121 102309
E-Mail support@colourofstone.com
Con la presente dichiaro / dichiariamo (*) il recesso dal contratto di acquisto da me / noi (*) stipulato riguardante i seguenti articoli (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
Ordinato in data (*) / ricevuto in data (*)
Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
Firma del consumatore (solo se su carta stampata)
Data
(*) eliminare voce inappropriata