1 AVVISO GENERALE E INFORMAZIONI OBBLIGATORIE
I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati con i quali si può essere personalmente identificati. Ai sensi dell’art. 13 DSGVO, la presente informativa sulla privacy vi informa su quali dati trattiamo e per quale scopo.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. comunicazione via e-mail) può comportare rischi per la sicurezza. La protezione completa dei dati contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi non è possibile.
1.1 Designazione dell’Organismo responsabile
Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è il soggetto responsabile:
Colour of Stone GmbH
Friedrich Aly
Albert-Einstein-Str. 10
31135 Hildesheim / GERMANY
E-Mail: hello@colourofstone.com
Tel.: +49 5121 102309
L’organismo responsabile decide, da solo o in collaborazione con altri, le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, dati di contatto o simili).
1.2 Revoca del consenso al trattamento dei dati
Alcune operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. La revoca del consenso già dato è possibile in qualsiasi momento. Per la revoca è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.
1.3 Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo
Avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla protezione dei dati (art. 77 GDPR). Potete rivolgervi all’autorità di controllo del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Per la nostra sede è competente il Commissario per la protezione dei dati della Bassa Sassonia (Landesbeauftragter für den Datenschutz Niedersachsen). Un elenco delle autorità di controllo tedesche con i relativi recapiti è disponibile qui: Elenco delle autorità di controllo (bfdi.bund.de).
1.4 Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di farvi consegnare i dati da noi elaborati automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto o di farli pervenire a voi o a terzi. I dati saranno forniti in un formato leggibile a macchina. Se richiedete la trasmissione diretta dei dati ad un altro soggetto responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.
1.5 Diritto di informazione, correzione, blocco, cancellazione
Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sull’origine dei dati, sui loro destinatari e sullo scopo dell’elaborazione dei dati e, se del caso, un diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. A questo proposito e anche per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento tramite le opzioni di contatto elencate nell’impresso.
2 ELABORAZIONE DATI
2.1 Crittografia SSL o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati che ci inviate in qualità di gestori del sito, il nostro sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Ciò significa che i dati da voi trasmessi tramite questo sito web non possono essere letti da terzi. Potete riconoscere una connessione criptata dalla riga dell’indirizzo “https://” del vostro browser e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
2.2 File di log del server
Quando visita il nostro sito web, il Suo browser trasmette al nostro server informazioni tecnicamente necessarie per la fornitura delle pagine. Si tratta di:
– Pagina visitata sul nostro dominio
– Data e ora della richiesta del server
– Tipo di browser e versione del browser
– Sistema operativo utilizzato
– Referrer URL
– Nome host del computer di accesso
– Indirizzo IP
Questi dati vengono trattati solo per la durata della richiesta, al fine di fornirLe il sito web. I file di log del server, nei quali verrebbero memorizzati, sono disattivati presso il nostro fornitore di hosting ALL-INKL.COM; i dati quindi non vengono memorizzati. Questi dati non vengono fusi con altre fonti di dati. Il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nella fornitura tecnicamente corretta e nella sicurezza del sito web.
Integrazione delle nostre panoramiche di prodotti su altri siti web
Mettiamo a disposizione panoramiche delle nostre piastrelle in pietra naturale che possono essere integrate su altri siti web, in particolare sul sito della nostra società collegata Steinwolf Naturstein Lösungen (steinwolf.de). Quando una di queste panoramiche viene visualizzata, il Suo browser la richiama direttamente dal nostro server. Vengono così trattati i dati indicati al punto 2.2, esclusivamente per la fornitura e senza memorizzarli; come pagina di provenienza riceviamo di norma solo il dominio del sito che integra la panoramica, non la pagina specifica visitata. Nella panoramica integrata non impostiamo cookie e non vengono rilevate statistiche sui visitatori. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR; il nostro legittimo interesse consiste nella presentazione del nostro assortimento su siti partner.
Se fa clic su un prodotto nella panoramica, si apre il nostro shop. Al link aggiungiamo il dominio del sito che integra la panoramica come identificativo di campagna (mtm_campaign=Einbettung, mtm_kwd=dominio). Questa informazione non si riferisce alla Sua persona; viene valutata esclusivamente nelle nostre statistiche sui visitatori (punto 3.1) per riconoscere da quale sito web proviene una visita.
2.3 Trasferimento dei dati al momento della stipula del contratto di acquisto e spedizione della merce
I dati personali saranno trasmessi a terzi solo in caso di necessità nell’ambito dell’esecuzione del contratto. I terzi possono essere, ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, società di logistica o la nostra società collegata Steinwolf (vedi sotto). Un’ulteriore trasmissione di dati non ha luogo o solo se l’utente ha espressamente acconsentito.
La base per il trattamento dei dati è l’art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.
Esecuzione degli ordini da parte di Steinwolf
Singoli ordini possono essere eseguiti in tutto o in parte dalla nostra società collegata Steinwolf Naturstein Lösungen, Inh. Friedrich Aly, Albert-Einstein-Straße 10, 31135 Hildesheim, Germania. Steinwolf riceve solo i dati di volta in volta necessari, di norma nome, dati di consegna, di fatturazione e di contatto e il contenuto dell’ordine. A seconda dell’ordine, ciò avviene in uno dei seguenti modi:
– Steinwolf fornisce per nostro conto singole prestazioni, ad esempio taglio, lavorazione, consegna o posa. Restiamo il Suo partner contrattuale; Steinwolf tratta i dati a tal fine sotto la propria responsabilità.
– Steinwolf tratta i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni, ad esempio per una spedizione a nostro nome. In questo caso Steinwolf è nostro responsabile del trattamento (art. 28 GDPR); il titolare restiamo noi.
– Steinwolf assume l’intero ordine e diventa il Suo partner contrattuale. Ciò avviene solo d’intesa con Lei. Dall’assunzione in poi, Steinwolf è titolare del trattamento dei Suoi dati e si applica l’informativa sulla privacy di Steinwolf.
La base giuridica è in ogni caso l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (esecuzione del contratto o di misure precontrattuali).
2.4 Registrazione su questo sito web
Per utilizzare determinate funzioni, è possibile registrarsi sul nostro sito web. I dati trasmessi vengono utilizzati esclusivamente per l’utilizzo della rispettiva offerta o servizio. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario respingeremo la registrazione.
In caso di modifiche importanti, ad esempio per motivi tecnici, vi informeremo via e-mail. L’e-mail sarà inviata all’indirizzo indicato in fase di registrazione.
Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione si basa sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO). La revoca del consenso già dato è possibile in qualsiasi momento. Per la revoca è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legittimità del trattamento dei dati già effettuato rimane inalterata dalla revoca.
Memorizziamo i dati raccolti durante la registrazione per il periodo in cui siete registrati sul nostro sito web. I vostri dati saranno cancellati in caso di cancellazione della registrazione. I periodi di conservazione legale rimangono invariati.
2.5 Quali dati raccogliamo e conserviamo
Raccogliamo dati personali per ricevere ed elaborare i suoi ordini e per essere in grado di rispondere a qualsiasi domanda per essere in grado di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Noi raccogliamo i seguenti dati da voi:
– Nome
– Cognome
– Nome dell’azienda
– Indirizzo per la consegna e la fattura
– Merce ordinata
– Indicazione del mezzo di pagamento utilizzato
– Dati dei mezzi di pagamento
– Indirizzo e-mail
– Numero di telefono
Inoltre, il rispettivo fornitore di pagamento (ad esempio, la società della carta di credito) memorizza le informazioni sul vostro mezzo di pagamento.
2.6 Cookies
Il nostro sito web utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari – nessun cookie di tracciamento o di marketing. I cookie sono piccoli file di testo che il browser salva sul dispositivo.
In particolare utilizziamo i seguenti cookie:
– carrello e sessione (WooCommerce), non appena si aggiunge un articolo al carrello
– accesso, quando si effettua il login al proprio account cliente
– lista dei preferiti (un anno), non appena si salva un articolo o si apre lo showroom 3D (dove viene salvata una selezione iniziale)
– scelta della lingua (30 giorni)
– clienti aziendali: partita IVA verificata e passaggio tra sottoaccount
– cookie dei fornitori di servizi di pagamento Stripe e PayPal nella pagina di cassa, che servono all’elaborazione del pagamento e alla prevenzione delle frodi (vedere sezione 4)
Alcune impostazioni (ad esempio i filtri compressi, la selezione nello showroom o un’opposizione alle statistiche delle visite) vengono salvate nella memoria locale del browser e non ci vengono trasmesse.
Questi cookie e queste memorizzazioni sono necessari per fornire le funzioni richieste dall’utente (§ 25 cpv. 2 n. 2 TDDDG, art. 6 par. 1 lett. f GDPR). È possibile cancellare o bloccare i cookie nel browser; in tal caso alcune funzioni, come il carrello, non saranno disponibili.
3 STRUMENTI, ANALISI E APPLICAZIONI DI TERZE PARTI
3.1 Matomo
Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web Matomo, un software open source che gestiamo noi stessi su un server in Germania. Da noi Matomo non imposta cookie e non legge né la risoluzione dello schermo né i plugin del browser o altre caratteristiche del dispositivo. L’indirizzo IP viene abbreviato prima della memorizzazione.
Vengono registrati, tra l’altro, le pagine visitate, la data e l’ora, la pagina visitata in precedenza, il browser e il sistema operativo nonché il paese di provenienza approssimativo. Per gli ordini vengono inoltre registrati le modifiche al carrello, il numero d’ordine, gli importi e i codici articolo – nessun nome, indirizzo o dato di pagamento.
La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nell’analizzare l’utilizzo della nostra offerta e nel migliorarla. I dati relativi alle singole visite vengono cancellati automaticamente dopo 180 giorni; successivamente restano solo statistiche aggregate.
È possibile opporsi in qualsiasi momento a questa registrazione con effetto per il futuro (art. 21 GDPR). L’opposizione viene salvata nella memoria locale del browser e vale per questo browser. Rispettiamo inoltre l’impostazione «Do Not Track» del browser.
Le statistiche delle visite sono attive in questo browser. Le statistiche delle visite sono disattivate in questo browser.
3.2 Elaborazione dell’ordine
Con il nostro fornitore di hosting ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, presso il quale sono gestiti questo sito web e il software di statistica Matomo, abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare.
3.3 WooCommerce
Il nostro negozio si basa sul software open source WooCommerce, che gestiamo noi stessi sul nostro server in Germania. I dati degli ordini e dei clienti vengono memorizzati lì e non vengono trasmessi al produttore di WooCommerce.
4 FORNITORI DI PAGAMENTO
4.1 PayPal
Il nostro sito web consente il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di servizi di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
Quando si paga con PayPal, i dati di pagamento inseriti vengono trasmessi a PayPal.
La trasmissione dei vostri dati a PayPal si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO (consenso) e sull’art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO (elaborazione per l’esecuzione di un contratto). La revoca del consenso già dato è possibile in qualsiasi momento. Le operazioni di trattamento dei dati in passato rimangono efficaci in caso di revoca.
4.2 Stripe
Tramite Stripe elaboriamo i pagamenti con carta di credito, Apple Pay e Google Pay. A tal fine, nella pagina di cassa vengono caricati script di Stripe e PayPal. In questo modo l’indirizzo IP viene trasmesso a tali fornitori, che possono impostare cookie propri destinati all’elaborazione del pagamento e alla prevenzione delle frodi.
Su questo sito web offriamo, tra le altre cose, il pagamento con i servizi di Stripe. Il fornitore per i clienti all’interno dell’UE è Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito “Stripe”).
Quando si effettua un pagamento tramite Stripe, i vostri dati di pagamento saranno inoltrati a Stripe tramite un’interfaccia sul nostro sito al fine di elaborare il pagamento. Potete leggere i dettagli in merito nella politica sulla privacy di Stripe al seguente link: https://stripe.com/de/privacy.
La trasmissione dei vostri dati a Stripe si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO (elaborazione del contratto) nonché sul nostro legittimo interesse ad utilizzare processi di pagamento affidabili e sicuri (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO).
Stato: 30.09.2026