1 AVIS GÉNÉRAL ET INFORMATIONS OBLIGATOIRES
Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données à caractère personnel sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Conformément à l’article 13 de la DSGVO, la présente politique de confidentialité vous informe des données que nous traitons et de leur finalité.
Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut comporter des risques de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès non autorisé par des tiers n’est pas possible.
1.1 Désignation de l’organisme responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Colour of Stone GmbH
Friedrich Aly
Albert-Einstein-Str. 10
31135 Hildesheim / GERMANY
E-Mail: hello@colourofstone.com
Tel.: +49 5121 102309
L’organe responsable décide seul ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, coordonnées ou autres).
1.2 Révocation de votre consentement au traitement des données
Certains traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Une communication informelle par courrier électronique suffit pour la révocation. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.
1.3 Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le droit de la protection des données (art. 77 du RGPD). Vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise. Pour notre siège social, l’autorité compétente est le Commissaire à la protection des données du Land de Basse-Saxe (Landesbeauftragter für den Datenschutz Niedersachsen). Vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle allemandes avec leurs coordonnées : Liste des autorités de contrôle (bfdi.bund.de).
1.4 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à des tiers. Les données seront fournies dans un format lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.
1.5 Droit à l’information, correction, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel stockées, l’origine des données, leurs destinataires et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cet égard et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les options de contact indiquées dans les mentions légales.
2 TRAITEMENT DES DONNÉES
2.1 Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des contenus confidentiels que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, notre site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Cela signifie que les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent pas être lues par des tiers. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la ligne d’adresse « https:// » de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la ligne du navigateur.
2.2 Fichiers journaux du serveur
Lors de la consultation de notre site web, votre navigateur transmet à notre serveur des informations techniquement nécessaires à la mise à disposition des pages. Il s’agit de :
– Page visitée sur notre domaine
– Date et heure de la demande du serveur
– Type de navigateur et version du navigateur
– Système d’exploitation utilisé
– Referrer URL
– Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
– Adresse IP
Ces données ne sont traitées que pendant la durée de la requête afin de vous fournir le site web. Les fichiers journaux du serveur, dans lesquels elles seraient enregistrées, sont désactivés chez notre hébergeur ALL-INKL.COM ; les données ne sont donc pas conservées. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Le traitement des données se fonde sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition techniquement irréprochable et la sécurité du site web.
Intégration de nos aperçus de produits sur d’autres sites web
Nous mettons à disposition des aperçus de nos carreaux en pierre naturelle qui peuvent être intégrés sur d’autres sites web – notamment sur le site de notre entreprise liée Steinwolf Naturstein Lösungen (steinwolf.de). Lorsqu’un tel aperçu est affiché, votre navigateur le récupère directement depuis notre serveur. Les données mentionnées au point 2.2 sont alors traitées uniquement pour la mise à disposition et ne sont pas conservées ; comme page de provenance, nous ne recevons en règle générale que le domaine du site intégrant, et non la page consultée sur celui-ci. Nous ne déposons aucun cookie dans l’aperçu intégré et aucune statistique de visite n’y est réalisée. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la présentation de notre assortiment sur des sites partenaires.
Si vous cliquez sur un produit dans l’aperçu, notre boutique s’ouvre. Nous ajoutons alors au lien le domaine du site intégrant comme identifiant de campagne (mtm_campaign=Einbettung, mtm_kwd=domaine). Cette information ne se rapporte pas à votre personne ; elle est uniquement exploitée dans nos statistiques de visite (point 3.1) afin d’identifier le site web par lequel une visite nous est parvenue.
2.3 Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour l’achat et l’expédition de biens
Les données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat. Les tiers peuvent être, par exemple, des prestataires de services de paiement, des entreprises de logistique ou notre entreprise liée Steinwolf (voir ci-dessous). Une nouvelle transmission de données n’a pas lieu ou n’a lieu que si vous y avez expressément consenti.
La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Exécution de commandes par Steinwolf
Certaines commandes peuvent être exécutées en tout ou en partie par notre entreprise liée Steinwolf Naturstein Lösungen, Inh. Friedrich Aly, Albert-Einstein-Straße 10, 31135 Hildesheim, Allemagne. Steinwolf ne reçoit que les données nécessaires dans chaque cas, en règle générale le nom, les coordonnées de livraison, de facturation et de contact ainsi que le contenu de la commande. Selon la commande, cela se fait de l’une des manières suivantes :
– Steinwolf fournit pour nous certaines prestations, par exemple la découpe, le façonnage, la livraison ou la pose. Nous restons votre partenaire contractuel ; Steinwolf traite les données à cet effet sous sa propre responsabilité.
– Steinwolf traite les données exclusivement selon nos instructions, par exemple lors d’une expédition en notre nom. Steinwolf agit alors en tant que sous-traitant (art. 28 du RGPD) ; nous restons responsables du traitement.
– Steinwolf reprend l’ensemble de la commande et devient votre partenaire contractuel. Cela n’a lieu qu’en accord avec vous. À partir de la reprise, Steinwolf est responsable du traitement de vos données et la politique de confidentialité de Steinwolf s’applique.
La base juridique est dans chaque cas l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).
2.4 Inscription sur ce site
Pour utiliser certaines fonctions, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. Les données transmises sont utilisées exclusivement dans le but d’utiliser l’offre ou le service concerné. Les informations obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l’enregistrement.
En cas de modifications importantes, par exemple pour des raisons techniques, nous vous informerons par courrier électronique. Le courrier électronique sera envoyé à l’adresse indiquée lors de l’inscription.
Le traitement des données saisies lors de l’enregistrement est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Une communication informelle par courrier électronique suffit pour la révocation. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.
Nous conservons les données collectées lors de l’inscription pendant la période où vous êtes inscrit sur notre site web. Vos données seront supprimées si vous annulez votre inscription. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
2.5 Quelles sont les données que nous recueillons et stockons
Nous recueillons des données personnelles pour recevoir et traiter vos commandes et pour pouvoir répondre à vos questions pour pouvoir répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
Nous recueillons les données suivantes auprès de vous :
– Prénom
– Nom de famille
– Nom de la société
– Adresse de livraison et de facturation
– Biens commandés
– Indication, quel moyen de paiement vous utilisez
– Données des moyens de paiement
– Adresse électronique
– Numéro de téléphone
En outre, le fournisseur de paiement concerné (par exemple, la société de carte de crédit) stocke les informations relatives à votre moyen de paiement.
2.6 Cookies
Notre site web utilise exclusivement des cookies techniquement nécessaires – aucun cookie de suivi ou de marketing. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil.
Nous utilisons plus précisément les cookies suivants :
– panier et session (WooCommerce), dès que vous ajoutez un article au panier
– connexion, lorsque vous vous connectez à votre compte client
– liste de favoris (un an), dès que vous enregistrez un article ou ouvrez le showroom 3D (une sélection de départ y est enregistrée)
– choix de la langue (30 jours)
– clients professionnels : numéro de TVA vérifié et changement de sous-compte
– cookies des prestataires de paiement Stripe et PayPal sur la page de paiement, qui servent au traitement du paiement et à la prévention de la fraude (voir section 4)
Certains réglages (par exemple les filtres repliés, votre sélection dans le showroom ou une opposition aux statistiques de visite) sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur et ne nous sont pas transmis.
Ces cookies et enregistrements sont nécessaires pour fournir les fonctions que vous avez demandées (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG, art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctions, comme le panier, ne seront alors plus disponibles.
3 OUTILS TIERS, ANALYSE ET APPLICATION
3.1 Matomo
Notre site web utilise le service d’analyse web Matomo, un logiciel open source que nous exploitons nous-mêmes sur un serveur en Allemagne. Chez nous, Matomo ne dépose aucun cookie et ne lit ni la résolution d’écran, ni les plugins du navigateur, ni d’autres caractéristiques de l’appareil. Votre adresse IP est tronquée avant son enregistrement.
Sont notamment enregistrés les pages consultées, la date et l’heure, la page visitée précédemment, le navigateur et le système d’exploitation ainsi que le pays d’origine approximatif. Pour les commandes, nous enregistrons en outre les modifications du panier, le numéro de commande, les montants et les références des articles – aucun nom, aucune adresse ni donnée de paiement.
La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à analyser l’utilisation de notre offre et à l’améliorer. Les données relatives aux visites individuelles sont supprimées automatiquement après 180 jours ; seules des statistiques agrégées sont ensuite conservées.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cet enregistrement, avec effet pour l’avenir (art. 21 du RGPD). L’opposition est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur et vaut pour ce navigateur. Nous respectons en outre le réglage « Do Not Track » de votre navigateur.
Les statistiques de visite sont actives dans ce navigateur. Les statistiques de visite sont désactivées dans ce navigateur.
3.2 Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre hébergeur ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, chez qui ce site web et le logiciel de statistiques Matomo sont exploités.
3.3 WooCommerce
Notre boutique repose sur le logiciel open source WooCommerce, que nous exploitons nous-mêmes sur notre serveur en Allemagne. Vos données de commande et de client y sont enregistrées et ne sont pas transmises à l’éditeur de WooCommerce.
4 PRESTATAIRES DE SERVICES DE PAIEMENT
4.1 PayPal
Notre site web permet le paiement via PayPal. Le prestataire de services de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Lorsque vous payez avec PayPal, les données de paiement que vous saisissez sont transmises à PayPal.
La transmission de vos données à PayPal est basée sur l’art. 6 al. 1 lit. a DSGVO (consentement) et l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO (traitement pour l’exécution d’un contrat). Une révocation de votre consentement déjà donné est possible à tout moment. Les traitements de données effectués dans le passé restent effectifs en cas de révocation.
4.2 Stripe
Nous traitons via Stripe les paiements par carte de crédit, Apple Pay et Google Pay. À cette fin, des scripts de Stripe et de PayPal sont chargés sur la page de paiement. Votre adresse IP est alors transmise à ces prestataires, qui peuvent déposer leurs propres cookies servant au traitement du paiement et à la prévention de la fraude.
Sur ce site, nous proposons, entre autres, le paiement avec les services de Stripe. Le fournisseur pour les clients au sein de l’UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).
Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, vos données de paiement seront transmises à Stripe via une interface sur notre site afin de traiter le paiement. Vous pouvez lire les détails à ce sujet dans la politique de confidentialité de Stripe au lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.
Le transfert de vos données à Stripe est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO (traitement des contrats) ainsi que sur notre intérêt légitime à utiliser des processus de paiement fiables et sûrs (article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO).
Statut: 30.09.2026